为进一步做好劳动保障政策法规宣传，提升12333劳动保障热线公共服务水平，省人力资源和社会保障厅、市劳动保障局、玄武区和建邺区劳动保障局采取三级联动，于11月7日上午，同时在鼓楼市民广场暨建邺区和平市民广场举办 “12333与您面对面”劳动保障政策大型咨询活动，为“12333”宣传月活动的开展营造了浓厚的氛围。

　　活动中，省、市、区劳动保障部门领导、各职能处室业务骨干以及市局电话咨询中心40余名12333咨询员由幕后走向台前，与市民面对面，现场向近千人宣传了劳动保障政策法规。针对群众提出的劳动工资、就业再就业、大学生创业、社会保险、劳动保障业务办理等问题给予了认真的解释和答复，并开门纳谏，广泛征求群众的意见和建议。

　　活动现场悬挂“12333，用心倾听，真诚服务”，“构建空中信息走廊，实现劳动保障零距离服务”等多条宣传横幅和展板，工作人员免费向前来咨询的市民发放政策法规、业务经办指南等宣传材料2000余册，受到了广大群众的热烈响应和广泛好评。